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Retificação de Área e Usucapião: o papel decisivo da comunicação com os confrontantes
Quando falamos em Retificação de Área ou Usucapião, existe um fator muitas vezes negligenciado, mas que pode transformar um processo simples em um verdadeiro impasse judicial: a forma como se conduz o diálogo com os confrontantes.
Muitos acreditam, de maneira equivocada, que basta enviar uma notificação ou simplesmente entregar a planta para colher a anuência. No entanto, a realidade é bem diferente. O que realmente trava diversos processos, não é a técnica em si, mas sim a comunicação estabelecida entre as partes.
Por que isso é tão crítico?
Esse ponto é crucial porque o confrontante, na prática, tem o poder de acelerar ou paralisar a regularização imobiliária. Grande parte dos impasses não surge por uma oposição efetiva ao processo, mas sim por ruídos na comunicação, falta de clareza, insegurança ou até simples desconhecimento.
Além disso, é importante destacar que a maioria dos vizinhos não compreende termos técnicos como “retificação de área”, “Lei de Registros Públicos” ou “especialidade objetiva”. Diante de uma linguagem inacessível ou de uma abordagem fria, a reação natural costuma ser a desconfiança ou até mesmo a negativa.
Uma realidade que acompanho de perto
Na minha experiência profissional, já atuei em inúmeros casos em que os vizinhos não possuíam um bom relacionamento. E, em muitos desses cenários, a resistência não tinha base técnica, mas sim fundamentos emocionais ou relacionais.
É justamente nesse ponto que muitos profissionais cometem erros: insistem na linguagem técnica ou partem diretamente para o cartório, sem sequer tentar ouvir o confrontante.
A solução aplicada: abordagem preventiva
A estratégia que utilizo nesses casos é a abordagem preventiva, baseada em escuta ativa, empatia e clareza. Em todos os processos em que atuo, procuro conversar com o confrontante antes mesmo da notificação formal.
Nessa conversa, explico detalhadamente o motivo da regularização e me coloco à disposição para apresentar a planta e o memorial descritivo. Quando há abertura para o diálogo, o nível de colaboração muda completamente.
Mesmo que o confrontante não assine de imediato, ele ao menos compreenderá o contexto no momento em que receber a notificação formal. Assim, o que poderia virar uma impugnação, transforma-se apenas em mais uma etapa do processo.
Comunicação assertiva também é técnica
É importante compreender que ser assertivo não significa ser duro. Na verdade, trata-se de unir clareza técnica com linguagem acessível.
Ser assertivo é:
Traduzir o jurídico para o cotidiano;
Equilibrar respeito com objetividade;
Construir confiança antes de solicitar a anuência.
Boas práticas para lidar com confrontantes
Aqui estão algumas práticas que aplico sistematicamente nos meus processos:
Apresentar o motivo da regularização com fundamentos claros;
Explicar, de forma transparente, que a regularização não trará impactos negativos ao imóvel do confrontante;
Evitar o uso de termos técnicos desnecessários;
Ouvir as dúvidas com paciência e responder com empatia.
Dessa maneira, profissionais e empresas que dominam essa habilidade conseguem evitar devolutivas, acelerar a regularização e ainda preservar a relação entre vizinhos — um patrimônio invisível, mas essencial dentro do contexto imobiliário.
Dificuldade em obter anuências?
Você tem enfrentado resistência de confrontantes ou dificuldade em obter anuências? Talvez o problema não esteja na planta ou no memorial descritivo, mas sim na forma como as informações estão sendo apresentadas.
Conduzir o processo com a técnica correta, somada ao cuidado que a situação exige, pode ser o diferencial entre um processo travado e uma regularização concluída com êxito.
Vamos abrir o debate
Você já passou por dificuldades na comunicação com confrontantes em processos de Retificação de Área ou Usucapião? Como conseguiu superar essas barreiras de diálogo e transformar resistência em colaboração? Vamos abrir esse debate e compartilhar estratégias mais eficazes para conduzir esses processos de maneira técnica, mas também humana.
Priscila Liberato
Engenheira Civil | Retificação de Área
Tags: Retificação De Área | Usucapião | Confrontantes | Regularização Imobiliária | Comunicação Assertiva
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